Casino Universe är ett onlinecasino som lanserades av N1 Interactive i augusti 2020, och erbjuder spel från de bästa speltillverkarna, en Malta spellicens och skattefria vinster. Den snygga mörktalande sajten är inbjudande och modern och fungerar även på svenska.
I öppningsfasen kan spel från Quickspin, Red Tiger och Pragmatic spelas, men spel från alla de största namnen, som NetEnt, Play'n GO och Microgaming, saknas. Det finns dock mer än 1 600 spel totalt, och ett tillägg kan förväntas inom en snar framtid.
Casino Universe kastar omedelbart in en välsmakande välkomstbonus, som är tillgänglig med tre insättningar upp till €800 och upp till 100 gratissnurr. Dessutom kan spelare njuta av fördelarna med casinots VIP-program och många kampanjerbjudanden.
Totalbetyg 7/10:
Casino Universe för och nackdelar:
👍 En modern mörktalande sajt
👍 Bra VIP-förmåner
👍 Svensk hemsida, Maltesisk spellicens och skattefria vinster
👎 NetEnt, Play'n GO och Microgaming-spel saknas
👎 Strikta återvinningskrav
👎 Casinot har inte blivit helt polerat än
När du registrerar dig och gör en insättning på Casino Universe får du en 100% bonus upp till €150 på din första insättning och 20 gratissnurr på toppen. Totalt kan du ta €800 i bonuspengar och 100 free spins med tre insättningar enligt följande:
Jag måste säga att denna bonus, tyvärr, inte rörde mig alls. Så 100 % första insättningsbonusen fungerar fortfarande, men 25 % bonusen för den tredje insättningen är direkt förolämpande. Även om hela potten är €800, skulle det krävas en enorm total insättning för att få den. Även den minsta insättningen är ovanligt höga €30. Lägg till 50x återvinningskravet till allt detta, och du har ett ben i handen!
6/10 ⭐
I välkomstbonusen ingår 100 free spins, som du kan lösa in med tre insättningar. Dessa gratissnurr är föremål för ett omsättningskrav på 50x.
Casino Universe erbjuder också sina spelare flera veckoerbjudanden, såsom fredagens reloadbonus på 25%/€250 och 60 gratissnurr varje måndag. Dessutom finns det ett VIP-program, genom vilket aktiva spelare kan ta till sig fina extra förmåner beroende på deras spelaktivitet.
Casino Universe tillhör N1 Interactives produktfamilj, så jag skulle kunna anta ett förstklassigt spelutbud. Så är dock inte fallet – åtminstone inte ännu. Har Casino Universe gjort en liten stöld? Åtminstone i detta skede kan en hel del brister observeras inom spelsektorn. Det första som fångar ens blick är åtminstone det faktum att spelen från de största speltillverkarna fortfarande inte finns med på listorna alls. Då vet du vad du ska se fram emot, men NetEnt, Play'n GO och Microgaming-spel saknas.
Vanligtvis har N1 Interactives casinon ett utmärkt och allomfattande spelutbud, så det är rimligt att åtminstone tro att täckningen av Casino Universe kommer att fixas snart.Vid det här laget finns det åtminstone mer än 1600 spel, men jag tror att det kommer att öka snabbt. Speltillverkare inkluderar Thunderkick, Quickspin, Red Tiger, Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Iron Dog, Endorphina, Wazdan, Tom Horn, Hacksaw, Leap, Fantasma och Booming Games.
Urvalet av slots lider verkligen på grund av frånvaron av tre topptillverkare, men självklart kan du spela klassikerna Thunderkick, Pragmatic och Quickspin. Favoriter inkluderar Jammin' Jars, Sweet Bonanza och Great Rhino Megaways. Alla de svåraste progressiva jackpottspelen saknas i Jackpotkategorin. Istället inkluderar detta sortiment Quickspins Dragon Chase och Pragmatics 5 Lions Gold.
Andra spel som erbjuds inkluderar olika bingo, skraplotter och slumpmässiga bordsspel. Det finns helt klart fortfarande luckor i kategoriseringen, då det till exempel inte finns någon separat kategori för bordsspel alls. Annars lämnade Casino Universes spelbevakning en relativt sur smak i min mun. Det hade varit bättre att skjuta på öppningen än att börja med ett så dåligt spelutbud.
5/10 ⭐
Casino Universe har inte snålat med livespelen, med en otrolig mängd av Evolution Gamings bästa livebord som erbjuds. Totalt verkar det finnas så många som 185 av dem, vilket är en bra prestation för bara en speltillverkare. Jag hade trott att jag också skulle se Pragmatics livespel, men de återfinns i alla fall i det här skedet inte på livesidan av Casino Universe.
Det finns inget att klaga på i Casino Universe mobilcasino. När den testas på en smartphone-skärm fungerar mobilsidan perfekt och ser identisk ut med stationärversionen. Navigeringen är enkel, som du kan förvänta dig av ett nytt kvalitetscasino. Det finns ett lika stort utbud av spel, så det finns mycket att göra även på resande fot.
När det gäller användbarhet ger N1 Interactives casinon sällan total besvikelse eller svårigheter.Casino Universe är ett väldesignat onlinecasino som erbjuder vettiga menyer och tydliga bonusvillkor, samt annan viktig information tydligt presenterad. Suomennosten fumlar fortfarande lite i det här skedet, vilket kan orsaka förvirring på vissa punkter. Spellobbyn skulle också kunna vara bättre organiserad, eftersom det inte ens finns en kategori för till exempel livespel. E-postmeddelandet som behövdes för att verifiera spelkontot kom aldrig, vilket var riktigt irriterande.
7/10 ⭐
Pengaöverföringar hanteras enkelt på Casino Universe med de flesta av de betalningsmetoder som svenska spelare föredrar. Trustly, Visa och Mastercard, Maestro, Skrill och Neteller onlineplånböcker och Paysafecard är tillgängliga. Minsta insättning är €20.
Casinot behandlar uttagsförfrågningar med onlineplånböcker direkt efter uttag, med kreditkort inom 1–3 dagar och med banköverföringar inom 3–7 dagar. Minsta insättning är €40.
Det maximala uttaget är €5 000 per vecka.
Casino Universe verkar på Malta, så alla vinster är skattefria för svenska spelare.
8/10 ⭐
Casino Universe erbjuder kundservice via livechatt från 9:30 till 01:15 och vid andra tider via e-post. Det finns också en användbar FAQ-sektion där du kan få hjälp med de mest angelägna frågorna. Jag provade själv kundtjänsten direkt kl 9:30 och fick svar på svenska. Personen i andra änden hade en ganska osäker känsla, vilket jag inte är alls förvånad med tanke på att casinot har börjat med så blandade tecken.
Som du nästan kunde gissa har lokaliseringen inte polerats till slutet. Detta är ett ökänt vanligt problem med nya casinon idag. Casino Universe har även slagit upp portarna med en delvis svensk sajt.Det är svårt att förstå varför det inte kan fixas på en gång.
6/10 ⭐
Återigen, ännu ett nytt casino som har tagit en tydlig tjuvstart och öppnat sina dörrar med ett oavslutat erbjudande. Detta är svårt att förstå nuförtiden – varför kan inte nya casinon få ordning på allt innan de öppnar? Casino Universe är dock fullt av potential, men det finns fler brister än vad lagen tillåter. Det positiva är förstås att casinot fungerar på N1 Interactives högkvalitativa plattform och erbjuder en maltesisk licens med skattefria vinster. Webbplatsens layout är också ganska stilren – även om temat är ganska forcerat.
Problemen i mitt fall började redan under registreringsfasen, då jag aldrig fick ett bekräftelsemail och koden som behövdes för att aktivera spelkontot. Tillsammans med det får det oavslutade spelutbudet kritik. Så de tre största speltillverkarnas spel, NetEnt, Play'n GO och Microgaming, saknas. Dessutom är lokaliseringarna på baksidan och bonusvillkoren är ganska hårda. Casinots låga bonusprocent vänder också kniven i såret!
Jag skulle säga att om Casino Universe inte åtgärdar sina brister snabbt så kommer spelarna definitivt att gå till andra spelverkstäder!